Verzenden
Wat zijn de beschikbare verzendopties?
We maken gebruik van Post NL en DHL.
Is internationale verzending mogelijk?
Ja, geen probleem.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn zending ontvang?
Verzendingen binnen Nederland duren 1 werkdag.
Betaling
Wat zijn de beschikbare betaalmogelijkheden?
iDEAL, Paypall en Creditcard.
Hoe betaal je met iDEAL?
Bestellingen & Retourzendingen
Hoe plaats ik een bestelling?
In de online winkel klinkt u op “in winkelmand” om het product naar keuze in de winkelwagen te plaatsen. U kunt daarna verder winkelen, uw winkelwagen bekijken of de betaling afronden.
Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?
Het is niet nodig om een account aan te maken. Wanneer we uw correcte naam, adres en e-mailadres hebben is alles in orde!
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Nadat uw bestelling compleet is en de betaling ontvangen sturen we u een email met daarin een track & trace link zodat u uw pakket kunt volgen.
Hoe retourneer ik een bestelling?
Wanneer u een product wilt retourneren kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw product een email sturen naar: support@ruwdesign.nl. Een retourformulier wordt dan toegezonden via email. Het product dient ongebruikt te zijn en in de originele verpakking terug gestuurd te worden.
